Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes et Conditions à tout moment, veuillez donc vérifier régulièrement les changements.

Acceptation des Termes

En accédant à notre site web, application mobile ou autres services (collectivement appelés "Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Termes. Si vous n'acceptez pas tous ces Termes, veuillez quitter la Plateforme immédiatement.

Vous reconnaissez que nous avons pris des mesures raisonnables pour rendre ces Termes disponibles pour vous dans un format facilement accessible.

Exigences d'Éligibilité

Notre Plateforme est destinée aux individus âgés de 18 ans ou plus (ou à un âge supérieur si requis par la loi applicable). Nous nous réservons le droit de demander une preuve de votre âge et de la vérifier auprès de bases de données tierces.

Pour utiliser nos services, vous devez fournir des informations précises et véridiques sur vous-même. Si nous soupçonnons que cela n'a pas été fait, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte à tout moment.

Exigences d'Âge Minimum

Les utilisateurs en dessous de l'âge minimum requis seront définitivement bannis de l'utilisation de notre Plateforme.

Restrictions Géographiques

L'accès à certaines fonctionnalités, jeux, bonus ou services peut varier selon votre emplacement. Il est essentiel de vous assurer que vous respectez les lois et réglementations applicables dans votre juridiction lors de l'accès à nos services.

Certaines pays ont des restrictions sur les jeux en ligne ; veuillez consulter la liste des juridictions restreintes pour plus d'informations.

Restrictions Géographiques

Notre Plateforme est licenciée par le gouvernement de Curaçao, ce qui nous permet de fournir un accès mondial. Cependant :

• Les résidents de France sont spécifiquement ciblés avec un site en langue française.
• Certains jeux et services peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou territoires en raison de restrictions régionales.

Règles d'Inscription de Compte

Lors de l'inscription d'un compte sur notre Plateforme, vous devrez fournir des informations précises sur vous-même. Veuillez vous assurer que les informations de votre compte restent à jour en tout temps.

Lignes Directrices pour la Création de Compte

Nous exigeons un compte par utilisateur. La création de plusieurs comptes peut entraîner la suspension ou la fermeture de ceux-ci (ou de tous) concernés.

Vérification d'Identité et KYC

Pour nous conformer aux exigences réglementaires, nous pouvons demander des documents d'identification à nos utilisateurs avant que des retraits puissent être effectués. Veuillez noter que cela n'affecte pas votre capacité à jouer sur le site.

Vous êtes responsable de vous assurer que les informations fournies sont précises et véridiques. Le refus de coopérer peut entraîner des restrictions ou la fermeture de votre compte.

Processus de Vérification d'Identité

Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations concernant les exigences de vérification d'identité :

1. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de fournir une preuve d'âge.
2. Les documents d'identification doivent être à jour (c'est-à-dire non expirés) et contenir tous les champs nécessaires.
3. Là où cela est requis, les utilisateurs devront participer à un appel vidéo ou vocal.

Obligations d'Exactitude du Compte

Pour éviter des restrictions ou la fermeture du compte :

1. Mettre régulièrement à jour les détails de votre compte si des changements se produisent (par exemple, mises à jour d'adresse).
2. Vérifiez que les informations fournies lors de l'inscription sont correctes et à jour.
3. Adhérer strictement aux exigences de conformité réglementaire concernant les documents d'identification et les données personnelles.

Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte

Nous conseillons fortement aux utilisateurs de protéger la sécurité de leur compte :

• Utilisez un mot de passe fort qui n'est pas facilement devinable.
• Ne partagez pas vos identifiants de connexion avec quiconque, y compris d'autres joueurs ou partenaires (cela pourrait conduire à la création de plusieurs comptes).
• Mettez régulièrement à jour votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile s'ils changent.

Si vous soupçonnez qu'un accès non autorisé a eu lieu, veuillez contacter notre support immédiatement pour des conseils sur la meilleure marche à suivre.

Lignes Directrices de Sécurité

Veuillez garder à l'esprit que :

1. Vous êtes personnellement responsable de maintenir la sécurité de votre compte.
2. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les informations des utilisateurs.
3. Dans les cas où nous soupçonnons une violation, nous nous réservons le droit de demander des mesures de vérification supplémentaires avant de restaurer l'accès ou de faciliter les dépôts/retraits.